Information für Handwerksbetriebe

Ein Immobilieneigentümer, für dessen Objekt Sie arbeiten oder arbeiten sollen, nutzt KÜMMERER: eine KI-Assistenz, die Mieteranliegen entgegennimmt, Handwerker anfragt und Termine koordiniert. Wenn KÜMMERER Sie anruft oder Ihnen schreibt, sagt die Assistenz Ihnen gleich zu Beginn, dass Sie mit einer KI sprechen.

Warum wir Ihre Kontaktdaten haben

Der Eigentümer hat Ihren Betrieb als seinen Handwerker hinterlegt – mit Name, Rufnummer, ggf. E-Mail-Adresse und Gewerk. Diese Angaben stammen also von ihm, nicht von Ihnen (Information nach Art. 14 DSGVO). Verantwortlich für diese Daten ist der Eigentümer; KÜMMERER verarbeitet sie in seinem Auftrag.

Wofür sie genutzt werden

Keine Werbung. Sie erhalten ausschließlich Nachrichten zu konkreten Aufträgen und Anfragen.

Was gespeichert wird – und wie lange

Zu jedem Vorgang wird ein strukturierter Verlauf geführt (Zeitpunkte, Ereignisse wie „Handwerker kontaktiert“, „Termin vereinbart“) – keine Gesprächsaufnahmen. Ein abgeschlossener Vorgang wird drei Jahre nach dem Ende des Jahres der letzten Bearbeitung gelöscht (regelmäßige Verjährung, §§ 195, 199 BGB) – das schützt auch Sie, etwa bei späteren Fragen zu einem Auftrag. Fotos werden spätestens 90 Tage nach Empfang beim Nachrichtendienstleister gelöscht.

Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten können Sie jederzeit beim Eigentümer geltend machen – oder Sie schreiben uns, wir leiten es weiter. Die technischen Dienstleister hinter KÜMMERER stehen einzeln in unserer Datenschutzerklärung.

Sie möchten nicht mit einer KI sprechen?

Sagen Sie es einfach im Gespräch – Ihr Anliegen geht dann an den Eigentümer, und er meldet sich persönlich. Ihre Zusammenarbeit mit dem Eigentümer hängt nicht davon ab, ob Sie mit der Assistenz sprechen möchten.

← Zur Startseite